廣告目標設定的18個常見問題QA

A6：不一定，廣告目標可以因平台特性而有所不同。 

不同平台有各自的優點和使用目的，因此目標也可以適當調整。例如：Facebook Ads適合用ˊ於品牌認知和互動，目標可以設為提高點讚或互動量；Google Ads則更適合針對需求精準的顧客，目標可以設為提升轉換率或購買率。在保持整體目標一致的同時，調整不同平台的目標有助於發揮各平台的最大優勢。

A7：剛起步的品牌應著重在提高品牌認知和引導興趣。 

對於新品牌來說，知名度和信任度是最初要建立的。建議設定「品牌認知」為首要目標，專注在提升曝光和觸及率。可以通過社交媒體（Facebook Ads、Instagram Ads）進行高頻率的品牌展示，吸引目標受眾關注品牌。隨著知名度提升，可以逐漸更改為興趣和轉換，這部分可以參考(廣告目標與行銷漏斗的關係：從品牌認知到轉換的有效優化)會有更詳細的說明

A8：參考之前的數據和同行業的標準來衡量目標合理性。

 如果品牌過去有廣告數據，可以以過往成效作為基準，設定一個增長幅度（例如：提高5%～10%點擊率）。如果以前沒有數據，可以參考同行的平均值。設定太高或太低的目標都會影響預算分配和效果的準確性，所以應該要根據實際情況進行調整。

A9：短期目標可以注重導流和促銷，長期目標著重於品牌認知和忠誠度。

 短期目標可以設為增加網站流量、提升活動參與或促進限時銷售，而長期目標可以著重於品牌認知度的穩步提升、顧客的價值和忠誠度。將短期目標視為達成長期目標的基礎，可以幫助企業建立完整的行銷策略。 

廣告疲勞通常發生在目標受眾多次看到相同廣告後失去興趣。品牌可以通過定期更換素材（圖片、文案）或重新設定受眾群體來降低疲勞感。同時也可以根據受眾的回饋數據進行微調，使廣告目標保持有效。

透過行銷漏斗分段設定不同的廣告目標，例如：先在認知階段設置提升品牌曝光的目標，再在興趣階段讓受眾了解產品，最後在轉換階段促成購買。每個階段的目標都應該明確且可衡量，以便追蹤受眾的購買行為轉變。

A12：雖然直接設定轉換目標看似更有效率，但某些情況下，先從其他目標開始，反而能達到更好的效果！

如果品牌知名度還不夠高，直接設定轉換目標可能會導致轉換率過低，影響廣告的效果。此時，可以先設定提升品牌知名度的目標，讓更多人認識你的品牌，再逐步轉向轉換目標，或是產品及服務比較複雜，需要消費者花時間了解，直接設定轉換目標可能會太過著急。可以先透過廣告提供更多產品資訊，培養潛在客戶的興趣，再吸引他們進行轉換。

A13：可以通過數據分析進行即時優化，根據情況調整預算、受眾或素材。 

若發現廣告在目標達成前成效不佳，可以分析點擊率、轉換率和流量來源等數據來做出調整。例如：若點擊率較低，可以優化文案或設計；若轉換率較低，可以優化著陸頁或購買流程。根據數據進行及時調整可以更有效達成目標。 

A14：活動結束後的再行銷目標應該專注於回顧和加強品牌記憶。

A15：針對未完成購物車結帳的顧客，可設置再行銷目標。 

可以利用再行銷廣告重點在於「挽救購物車」，例如通過折扣券或限時優惠來吸引顧客完成結帳。目標可以設置為提高購物車完成率，並追蹤該族群的轉換率。這樣可以有效提升購物轉換並降低流失率。

在達到目標點擊率但轉換率不高的情況下，可以先檢查著陸頁的設計和行動呼籲（CTA）是否吸引人，並進行A/B測試。轉換率低可能是著陸頁的體驗未達到顧客期待，因此可以優化頁面內容或增加顧客信任度（如客戶評論、保障承諾等）。

A17：設定「潛在顧客獲取」為目標，並提供顧客有價值的誘因。

可以設置「潛在顧客獲取」為廣告目標，並提供免費試用、電子書或優惠券等誘因，讓顧客願意提供聯絡資訊。目標指標可以設定為「潛在顧客填寫表單數量」或「獲取聯絡資訊的成本」。這有助於積累潛在顧客數據，並促成後續行銷的成功。

在不同階段可以同時設定多個目標，但應明確主次，例如以「品牌認知」為主要目標、「提高互動」為次要目標，這樣可以避免分散資源。若無法同時專注於多個目標，可以分階段投放廣告，使每個階段的目標更聚焦，提升整體成效。